[INTERVIEW] 소비자 선택을 제한하는 Google의 인앱 결제 규칙


최근 카카오-구글 충돌은 한국에서 가장 인기 있는 앱도 구글에 너무 의존하고 있음을 보여줍니다.

김유철 기자

주요 스마트폰 앱의 제3자 결제 서비스 사용을 허용하기로 결정했음에도 불구하고 구글의 인앱 결제 규칙은 여전히 ​​한국에서 논란의 중심에 있다. 작년에 제정된 규정입니다.

Google이 최근 앱 개발자가 자사의 결제 시스템만 사용하도록 의무화하면서 문제가 발생했습니다. 그러나 카카오톡과 네이버의 영역인 한국에서는 애플리케이션 개발자가 인앱 결제에 대해 Google, Apple 및 기타 앱 스토어 운영자의 수수료를 우회할 수 있어야 한다는 것이 수정안의 의도였으며 여전히 남아 있습니다.

한 선도적인 특허 전문가는 구글의 인앱 결제 규칙이 한국 소비자의 선택권을 감소시킬 것이라고 주장했습니다.

“한국에서 조치를 취해야 할 여러 가지 이유가 있습니다. 앱 세금은 궁극적으로 소비자가 지불하며 앱 개발의 수익성을 훨씬 낮춤으로써 고객의 선택을 줄입니다.” 인기 있는 FOSS 특허 블로그는 최근 인터뷰에서 말했습니다.

“그러나 플랫폼 독점의 남용은 한국 기업이 주요 플레이어인 세 가지 산업에도 영향을 미칩니다. 스마트폰, 앱(특히 게임, 이 카테고리는 앱 내 구매 수익이 가장 많이 발생하는 카테고리) 및 ​​바퀴 달린 전화와 같은 연결 차량입니다.”

플로리안 뮐러

한국 입법부는 지난해 구글과 애플이 부과한 ‘악의적인 규칙’으로부터 앱 개발자를 보호해야 한다고 결정했다. 뮬러는 회사가 계속 사업을 하려면 구글이 이를 준수해야 한다고 말했다.

그는 “구글이 한국에서 자체 앱 스토어를 제공할 수 없다면 사용자는 다른 이유로 이미 중국에서 작동하는 방식인 삼성 갤럭시 스토어와 같은 기기 제조업체의 스토어에서 모든 앱을 다운로드하게 될 것”이라고 응답했다. .

Google의 인앱 결제 규칙은 한국에서도 앱에 외부 결제 링크를 포함하는 것을 허용하지 않습니다. Google은 최근 규칙 위반으로 카카오톡 메시징 앱의 업데이트를 차단했습니다. 카카오가 구글과 의견을 달리한 것은 카카오페이를 사용할 수 있는지 여부가 아니라 구글의 규정에 따라 카카오페이를 사용할 수 있다는 점이었다.

카카오는 사용자를 앱 외부의 결제 서비스로 보내고 사용자는 거기에서 지불하고 Google에는 아무 것도 지불하지 않음으로써 Google의 “앱 세금 제도”를 완전히 우회하기를 원했습니다. 구글이 거절한 이유는 카카오 공식 홈페이지를 통한 외부 결제 수단 때문이었다.

카카오는 구글에 의해 차단된 후 구글의 규칙 변경으로 인해 특별 이모티콘 구매가 3분의 1로 감소했다고 말했다. 방송통신위원회(KCC)가 국내 모바일 앱스토어 3곳에 대한 팩트체킹 조사를 시작했다.

뮬러는 구글의 업데이트 차단에 대해 카카오가 “현명한 전략적 움직임”을 보였다고 말했다.

그는 “카카오가 구글에 거절당할 것이 분명한 업데이트를 제출해 KCC가 학대와 실제 피해를 입었다는 조사를 받게 됐다”고 말했다.

Google의 관점에서 결제가 앱 외부에서 이루어지면 Google은 통제력을 상실하고 모든 거래가 보고되는지 확인할 수 없으므로 26% 할인 혜택을 받지 못합니다.

구글은 이전에 개발자로부터 매출의 15%를 수수료로 받았지만, 외부 결제 시스템을 이용하더라도 11%로 낮출 예정이다. 30%를 지불한 앱 개발자는 26%로 감소하게 됩니다.

이전에 Microsoft와 Oracle에 자문을 제공한 Mueller에 따르면 앱 업계의 모든 사람들은 Google이 한국의 개정된 전기통신사업법(TBA)을 준수하기 위해 앱 스토어 규칙을 충분히 하지 않았다는 것을 알고 있었습니다.

“새로운 TBA의 앱 스토어 부분에 대한 전체 아이디어는 앱 개발자에게 30%의 세금이 부과되는 Google과 Apple의 인앱 결제 시스템을 사용하거나 30%를 절약하기 위해 이러한 시스템을 우회하는 것 중에서 선택할 수 있도록 하는 것이었습니다. 적어도 대부분”이라고 말했다. “하지만 구글과 애플은 아무도 30%의 앱세를 피하는 것을 원하지 않기 때문에 다른 결제 수단을 사용하는 것이 경제적으로 매력적이지 않습니다.”

한국, 구글이 법을 위반했다고 말할 수 있는 입장

Google Play 스토어에서 앱을 업데이트하지 못해 카카오에 발생한 경제적 피해는 장기적으로 지속할 수 없었을 것입니다.

“카카오는 얼마 지나지 않아 구글에 굴복하고 불공정한 규칙을 따랐던 것 같았습니다. 그러나 이는 실제로 KCC의 경우를 강화하기까지 했습니다. 또한 한국에서 가장 인기 있는 앱도 구글에 너무 의존하여 폭군에게 복종해야 한다는 것을 보여줍니다. 그리고 이제 공은 KCC의 구석에 있습니다.”라고 Mueller가 말했습니다. 대체 결제 시스템은 개발자가 앱 수수료의 전부 또는 대부분을 피하고 사용자가 등록하도록 동기를 부여하기 위해 해당 절감액의 일부를 사용자에게 전가하는 경우에만 성공할 수 있다고 덧붙였습니다. 대체 지불 방법.

국내 최고 통신 규제 기관은 구글이 한국의 TBA를 준수하지 않고 있다는 카카오 사례를 통해 구글이 완고하고 완고한 모습을 보여줬다고 주장할 수 있는 위치에 있다. 그는 “법률적 수준에서 구글은 TBA의 언어가 구글이 카카오톡과 같은 앱이 30%의 앱세를 완전히 우회하도록 허용하도록 특별히 요구하지 않는다고 예측할 수 있다”고 말했다. “결국 이것은 법원에서 해결되어야 할 것입니다. 이 사건은 해결되기까지 수년의 소송이 걸릴 수 있지만, 추구할 가치가 있습니다.”

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디지털 비즈니스에 세금을 부과하려는 전 세계적인 추진에 대해 질문했을 때 그는 미국이 앱 세금 시스템을 도입할 것으로 예상하고 있다고 말했습니다.

그는 “한국은 세계 최초로 구글과 애플의 앱세를 입법화한 국가가 됐다. 한국의 단호한 조치는 훨씬 더 큰 두 시장인 미국과 유럽연합(EU)의 의원들에게 또 다른 용기를 줬다”고 말했다.

“앱 스토어에 대한 새로운 법률을 통과시키려는 계획은 이미 그 곳에서 논의되고 있었습니다. 그러나 실제로 실현하려면 강력한 정치적 결단이 필요합니다. 특히 세계에서 가장 부유한 두 회사(Google 및 Apple)가 로비스트에게 돈을 지불하여 가짜 앱을 만들 때 더욱 그렇습니다. 다른 결제 시스템을 허용하는 것은 휴대전화의 보안을 위협한다는 주장입니다. 미국에서는 어렵지만 올해에도 여전히 일어날 수 있습니다.”

그는 디지털 플랫폼 경제의 건전성에 대한 위협으로 그가 “구플(Goopple)”이라고 부르는 모바일 애플리케이션 스토어에서 애플과 구글의 지배를 인용했다.

“구글과 애플은 ‘승자 독식’ 게임에서 승리했으며 이제 애플은 10억 명의 인터넷 액세스를 통제하고 Google의 Android 운영 체제는 전 세계적으로 수십억 명이 사용합니다. 네트워크 효과 때문에 자본주의만으로는 답이 아닙니다. 최종 사용자가 사용을 고려할 충분한 앱이 있는 제3의 모바일 운영 체제를 구축할 수 있습니다.”라고 그는 말했습니다.

그런 맥락에서 그는 앱에 대한 30% 수수료가 검열 시스템에 관한 것이기 때문에 “심각한 문제”라고 생각합니다. “정부도 테이크-잇-리-잇(take-it-or-leave-it) 상황에 직면해 있습니다. 영국은 사용자가 레스토랑이나 바에서 자발적으로 QR 코드를 스캔하여 체크인할 수 있는 일부 COVID 추적 기능을 제공하지 못했습니다. 왜냐하면 Apple과 Google이 그렇지 않았기 때문입니다.’ 해당 기능을 허용하지 마십시오.”

또한 그는 Google과 Apple이 “자체 선호”에 참여하고 있다고 주장했습니다. “Apple은 다른 사람의 앱이 Apple Pay와 효과적으로 경쟁할 수 있는 결제 서비스를 위해 iPhone의 NFC(근거리 통신) 칩을 사용하는 것을 허용하지 않습니다. 그리고 Apple은 최근 기본적으로 프라이버시를 구실로 iOS의 전체 광고 광고 사업. 미국 벤처 캐피탈 투자자는 Apple의 파괴적인 정책이 인플레이션 수준의 잠재적 인 경기 침체에 기여하는지에 대한 질문까지 제기했습니다.”

디지털 시장법(Digital Markets Act)은 현재 EU에서 발효 중이며 미국에서는 Google과 Apple에 유통 서비스를 개방하도록 요구하는 법안에 대한 논의가 진행 중입니다. Apple은 소비자 안전 문제 때문에 그렇게 하기를 거부하고 있습니다. 또한 당국과의 다른 알려지지 않은 갈등은 해결되지 않은 상태로 남아 있습니다.

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