[Feature] 팝업 스토어, 핵심 K팝 마케팅 전략이 된다

스트레이 키즈(Stray Kids)가 30일 서울 여의도 더 현대서울에서 열린 팝업스토어 ‘스트레이 키즈 x SKZOO 팝업 스토어 ‘더 빅토리’ 인 서울’에서 포즈를 취하고 있다. (JYP엔터테인먼트)

5월 30일 새벽 수천명의 팬들이 Stray Kids의 팝업 스토어를 위해 줄을 서기 위해 이른 아침 여의도 현대서울에 모여들었다. 여의도역 1번출구에 길게 늘어선 줄 백화점과 지하철역을 잇는 3호선은 행사가 열리는 오전 10시를 몇 시간 앞두고 사람들로 붐볐다.

“Stray Kids x SKZOO 팝업 스토어 ‘The Victory’ in Seoul”로 명명된 동물 캐릭터 테마 세트는 보이 밴드를 본떠 디자인되었습니다. JYP 엔터테인먼트에 따르면 17일 동안 진행된 이번 행사에는 음식, 음료, 포토존 등 40여종의 굿즈가 제공됐으며 2만1700여명의 관람객이 다녀갔다.

스트레이 키즈 팝업은 현대서울 ​​팝업존에서 개최된 다른 팝업과 비교해 일간 및 누적 판매량이 역대 최고치를 기록했다고 회사 측은 덧붙였다.

최근 몇 년 동안 K-pop의 지속적인 트렌드는 독점 상품과 콘텐츠를 선보이기 위해 한국 수도에 임시 매장을 여는 등 팝업 상점 열차에 뛰어들고 있습니다. 제작 가치가 높은 음악과 영상을 제작하는 것 외에도, 최고 수준의 굿즈와 팝업 전용 콘텐츠를 제작하는 것이 대중화되고 있습니다.

스트레이 키즈 x SKZOO 팝업 스토어 '더 빅토리' 인 서울 팝업스토어 메인 전경.  (JYP엔터테인먼트)

스트레이 키즈 x SKZOO 팝업 스토어 ‘더 빅토리’ 인 서울 팝업스토어 메인 전경. (JYP엔터테인먼트)

소셜 미디어 문화가 K팝 밴드의 스타덤에 크게 기여했다면 K팝 기획사는 팝업 스토어를 통해 신규 고객의 마음을 사로잡는 브랜드를 만드는 전략을 수립했습니다.

모두에게 개방된 플래시 소매 이벤트는 방문객과 팬들에게 밴드의 최신 릴리스를 직접 체험할 수 있는 기회를 제공합니다. K팝 그룹은 음악 경력 내내 하나의 개념을 고수하는 경우가 거의 없기 때문에 회사는 스타일적으로 독특한 컴백을 위해 단기 판매 공간을 제공하는 경향이 있습니다.

새로운 음악 프로젝트는 신화의 또 다른 층을 벗겨내고, 팬들은 팝업 스토어를 방문하여 그 설렘을 만끽할 수 있어 지속적인 지원으로 이어집니다. 팝업스토어의 짧은 수명은 팬(fan)과 소비자(consumer)를 합친 ‘팬슈머(fansumer)’를 어필하는 주요 특징이다.

“팝업 스토어는 소셜 미디어의 콘텐츠가 될 수 있으며 이러한 콘텐츠는 긴 형식에서 짧은 형식으로 이동하여 팬들이 온라인에서 이벤트를 즐길 수 있는 더 많은 방법을 찾았습니다. 이화여자대학교 미디어융합학과 유승철 부교수는 “팬들은 오프라인 매장 콘텐츠를 다양한 청중을 위한 모듈로 변형하고 재창조할 수 있어 더 많은 팬층을 확보하고 결과적으로 과대 광고를 구축할 수 있다”고 말했다. 코리아헤럴드.

뉴진스 팝업스토어(아도르)

뉴진스 팝업스토어(아도르)

이러한 즉시 사용 가능한 전략을 채택하는 것도 K-pop 회사에 도움이 될 수 있습니다. 아이돌과 팬이 친밀한 관계를 유지할 수 있는 동안 수익을 창출할 수 있는 프레임워크를 만듭니다. 이는 충성도 높은 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 되며 K-POP 아이돌 그룹은 다양한 전문 이벤트를 통해 열성 팬층으로부터 두터운 팔로워를 확보합니다.

팝업은 K-POP 기업의 저비용 마케팅 전략일 뿐만 아니라 팬과 방문자가 입소문을 일으키는 데 도움이 됩니다. 팬들은 매장을 방문한 후 소셜 미디어를 통해 방문 기록을 남깁니다. 이 콘텐츠는 플랫폼에서 팬이 아닌 사람들에게 도달할 수 있으므로 밴드가 새로운 청중과 소통할 수 있습니다.

“SM 엔터테인먼트의 팝업 스토어를 통해 아이돌의 상품으로 돈을 벌려고 했다는 사실을 깨달았습니다. K팝 팬인 주영은(23)씨는 “레드벨벳이나 엑소가 아니었다면 제품에 끌리지 않았을 것 같아서 회사의 팬덤 마케팅이 성공한 것 같다”고 말했다.

팝업 열풍이 K-POP 씬을 강타하기도 전에 2017년 BT21 팝업 스토어에서는 트렌디한 라이프스타일을 보여주기 위해 방탄소년단의 캐릭터 굿즈가 진열되어 있었습니다. 인형, 의류, 쿠션 등 독점 굿즈 라인프렌즈가 서울 청담동 분샵에서 캐릭터 상품을 런칭했다.

티셔츠, 잠옷, 후드티, 스웨트팬츠, 양말, 스웨트셔츠 등 방탄소년단의 '인숩' 굿즈.  (하이베)

티셔츠, 잠옷, 후드티, 스웨트팬츠, 양말, 스웨트셔츠 등 방탄소년단의 ‘인숩’ 굿즈. (하이베)

K팝 아이돌의 해외 수요 증가에 따라 기획사들도 팝업 마케팅 전략을 해외로 내보내고 있다. 방탄소년단(BTS)의 글로벌 엔터테인먼트 라이프스타일 플랫폼 하이베(Hybe)가 아시아 4개 도시(방콕, 필리핀 수도 마닐라, 대만 수도 타이베이, 싱가포르)에서 오프라인 팝업 스토어를 운영하고 있다. 밴드의 “BTS Pop-up: Map of the Soul” 매장에서는 그룹의 앨범 “Map of the Soul: 7″을 중심으로 한 제품을 제공했습니다.

이제 K팝의 주가는 아이돌과의 컬래버레이션을 위해 해외 브랜드들이 줄을 설 정도로 큰 폭으로 상승했다.

지난 6월 헬로키티와 친구들의 캐릭터 콘텐츠 브랜드 산리오는 NCT와 손잡고 새로운 굿즈 라인을 선보였다. 이 브랜드는 NCT 타운에 보이그룹의 애니메이션 캐릭터가 거주하는 NCT 테마 팝업 스토어를 디자인했으며, 8월까지 운영된 팝업 스토어에서는 잠옷 세트, 포토존 등의 굿즈를 제공했다. 21일 서울 성수동.

수십억 달러의 역동적인 산업 뒤에서 마케팅 전략으로 보다 혁신적인 팝업 스토어가 등장하고 있습니다.

뉴진스 팝업스토어(아도르)

뉴진스 팝업스토어(아도르)

최근 신인 걸그룹 뉴진스가 K팝 가수 최초로 데뷔 기념 팝업스토어를 열었다.

이 그룹은 데뷔한 지 한 달도 채 되지 않은 기간 동안 이 공간을 방문하여 팬들을 손짓했고, 3주 동안 밴드의 레이블인 Ador를 방문하는 동안 17,000명 이상의 방문객을 유치했습니다. 팬들은 독점 굿즈를 접할 수 있을 뿐만 아니라, 팝업 스토어를 통해 팬들이 밴드의 콘셉트와 아이덴티티를 직접 체험할 수 있는 공간으로 탈바꿈했다.

방문객들은 밴드의 트랙을 듣고 매장 내에서 상영되는 뮤직 비디오를 보는 등의 활동에 참여했습니다. 팬들은 멤버들이 각각 녹음한 뉴진스의 데뷔 앨범 수록곡 ‘허트(Hurt)’의 솔로 버전도 즐겼다. 이날 행사에서는 밴드의 뮤직비디오도 단독 공개됐다.

방탄소년단 '인숩' 팝업스토어 메인 모습.  (하이베)

방탄소년단 ‘인숩’ 팝업스토어 메인 모습. (하이베)

지난해 현대백화점과 하이베는 여의도 현대서울에 팝업스토어 ‘인숩’을 공동 오픈했다.

두 사람은 이번 행사의 시작이 주요 고객층으로 빠르게 성장하고 있는 밀레니얼과 Z세대를 비롯한 소비자들에게 다양한 경험을 제공하기 위한 노력의 일환이라고 말했다.

현대백화점에 따르면 2021년 9월 초 현재 인스타그램에 #TheHyundaiSeoul이라는 해시태그가 붙은 게시물 수는 18만6000개로 국내 백화점 중 가장 많았다.

현대서울(현대백화점)

현대서울(현대백화점)

“팝업 스토어는 젊은 층을 유치하기 위한 마케팅 전략의 일부입니다. 왜냐하면 (밀레니얼 세대와 Z세대) 소셜 미디어를 폭풍으로 몰아넣을 수 있는 사람들이기 때문입니다. 회사가 무언가를 선보이고 싶다면 그것이 필요합니다. 이것이 대행사가 이곳에 매장을 여는 경향이 있고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 팬을 고객으로 만들 수 있다”고 현대백화점 관계자는 코리아헤럴드에 말했다.

하지만 모든 에이전시가 바로 팝업 스토어를 열 수 있는 것은 아닙니다. 관계자에 따르면 많은 브랜드들이 백화점 입점을 노리고 있어 한 자리를 확보하는 데 3개월이 걸린다.

“아이돌 팝업창을 빌려주는 것은 K팝 기업들과 손을 잡을 수 있는 윈-윈 전략이다. K팝 팝업스토어를 통해 방문객들에게 새로운 쇼핑 스타일과 문화를 제공할 수 있고, 기획사에서는 이를 기회로 에이전시에서 굿즈와 밴드의 앨범을 선보이며 게스트를 선보일 수 있다”고 말했다.

By 박준희 (junheee@heraldcorp.com)

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