삼성의 전투적 직장 문화에 변화의 바람

오전 6시 30분 출퇴근 버스, 하루 세 끼의 영양가 있는 카페테리아, 한국에서 가장 크고 가장 부유한 재벌의 일원이라는 자부심이 ‘삼성맨’을 사로잡은 많은 특징 중 하나였다. 거대하고 다소 전투적인 조직으로.

삼성의 우월성을 유지한다는 공동의 목표는 지금까지 270,000명의 직원을 통합했으며 매년 기록적인 이익을 창출하는 막대한 연말 인센티브 및 기타 재정적 혜택은 말할 것도 없습니다. 위계적인 기업 문화에서 관리되어 온 강력하고 충성스러운 인력은 의심할 여지 없이 성공의 원동력이었습니다. 그러나 새로운 세대의 등장, 개인의 희생을 적대시하는 변화하는 사회적 가치, 소프트웨어 파워를 키우려는 시장 수요 증가와 함께 IT-건설의 거물은 사무실 문화를 탈피하려는 것으로 보입니다.

유연하고 다양한 작업 환경은 글로벌 산업 환경의 불확실성을 극복하기 위해 한국 최대 대기업이 최우선 과제 중 하나로 부상했습니다. 느리긴 하지만 삼성은 국내 최고의 인재에 대한 매력을 유지할 수 있도록 사무실 문화를 개선하기 위한 조치를 취했습니다.

삼성전자는 오는 7월부터 가전·휴대전화 전담 디지털 체험사업부와 그룹 경영부서 고위급 직원들이 금요일에 양복과 넥타이를 벗도록 독려한다. 2016년부터 일반 직원에게 더 느슨한 복장 규정이 허용되었습니다.

또 하반기부터 IT기업인 삼성전자가 여성 근로자들에게 출산휴가 후 육아로 복귀해 경력을 유지하도록 독려하고 있다. 한국의 출산율은 막대한 양육비와 여성의 경력단절에 대한 두려움 때문에 자유낙하하고 있다.

‘재보딩 프로그램’이라는 새로운 정책에 따라 특정 전문 분야에서 5년 이상 육아 휴직을 한 사람은 교육, 멘토링 및 원격 근무를 제공하는 삼성에 복귀할 수 있습니다. 기회. 삼성전자는 국내에서 3,300명이 넘는 어린이들을 위해 13개의 어린이집을 운영하고 있습니다.

삼성은 또한 직원들이 삼성 사옥과 일부 사외 일부 장소의 공유 오피스 공간을 통해 유연한 환경에서 창의성을 키울 수 있도록 설계된 “어디서나 일할 수 있는” 정책을 도입할 예정입니다.

삼성전자 반도체사업부도 지난 6월 근로자의 최소 근무시간(하루 4시간)을 폐지하는 탄력적 근로시간제를 전면 도입했다. 소비자 가전 및 모바일 부문에서 이미 시행 중인 이 정책을 가장 최근에 시행한 부문이 되었습니다.

이러한 실험은 보다 창의적이고 유연한 조직 구축이 시급한 것으로 보이는 삼성의 리더십에서 직접 나온 것입니다.

이재용 삼성전자 부회장은 지난달 유럽 순방을 마치고 돌아와 “좋은 사람들을 조직에 끌어들여 보다 유연한 근무 환경을 조성하는 것”이라고 말했다. “삼성을 불확실성에 더 잘 대비할 수 있는 조직으로 변화시키기 위해.

지난 4월 한종희 삼성전자 공동대표도 수평적 문화를 촉구하며 직원들의 명예로운 직함을 공개적으로 지양했다.

잃어버린 명성

이러한 움직임은 삼성이 국내 최고의 인재를 유치하고 유지하기 위해 고용 시장에서 치열한 경쟁에 직면하고 있으며, 삼성이라고 불리는 사람이 전성기에 가졌던 캐시를 잃을 수도 있다는 신호에 직면하고 있습니다.

삼성은 한때 직원들을 극한까지 몰아붙이는 ‘할 수 있다’는 정신을 일깨웠다. 이를 통해 직원들은 경쟁자가 따라할 수 없는 정교한 경력 기술 세트에 자부심을 느끼고 “초격차” 전략으로 선전된 것을 계속할 수 있었습니다.

삼성의 독특한 업무 환경은 지금까지 전자, 생명 공학, 건설, 토목 공학, IT 서비스, 배터리, 중공업, 보험 및 자산 관리 등 수많은 상업 분야에서 효율성과 우위를 위해 노력하기 위해 비용에 민감한 결정을 이끌어 왔습니다.

전문가들은 이 엄격하게 정렬된 구조가 지속 가능하지 않을 수 있다고 지적합니다.

보수를 높이거나 승진기회를 늘리거나 유연근무제를 개방하는 국내 경쟁자들과 대조적으로 이러한 직장 문화가 유지된다면 삼성이 취업 시장에서 빛을 발할 가능성은 낮아질 것이라고 내다봤다.

김 상무는 “하급자가 명령을 거스를 수 없고 하향식 의사결정이 일상적인 근무환경, 주말에도 주야로 근무하는 등 경직된 근무환경은 창의성을 억누를 수 있다”고 말했다. 고려대 경영대학 동원 교수.

한국 온라인 채용 연례 조사에 따르면 삼성 전자는 2014 년부터 구직자가 가장 원하는 직장으로 네이버와 카카오, 식품 엔터테인먼트 대기업 CJ 또는 철강 회사 포스코와 같은 IT 업계의 경쟁자에 의해 2014 년부터 구직자가 가장 원하는 직장으로 밀려났습니다. 플랫폼 Incruit 및 AlbaCall.

2004년부터 2013년까지 10년 연속 한국에서 가장 일하고 싶은 회사는 삼성전자였다. 나중에 삼성전자의 디스플레이 부문으로 합병된 삼성 모바일 디스플레이, 삼성 SDS 또는 삼성 SDI와 같은 다른 삼성 계열사는 종종 상위 10위 안에 들었습니다. 2014년부터 삼성 전자는 상위 10위 안에 유일한 삼성 계열사였습니다.

인크루트가 20년 동안 1,000명 이상의 응답자를 대상으로 한 연례 설문조사에 따르면 구직자들은 성장과 혁신의 잠재력이 있는 회사, 그리고 다음과 같은 회사의 높은 급여 및 보상 시스템보다 개인 개발과 일과 삶의 균형을 허용하는 회사를 점차적으로 찾는 것으로 나타났습니다. 삼성전자.

김 대표는 “특히 테크 기업이 경직된 직장 환경에 시달리고 적응을 거부한다면 혁신의 끝을 볼 수도 있다”고 덧붙였다.

‘더 지불하세요’

삼성의 위계적 근무 문화와 연공서열 기반의 보상 구조로 인해 더 많은 삼성 직원들이 불만을 품고 있습니다.

“소프트웨어 개발자를 고용하는 데 연간 2억원이 든다고 가정해 봅시다. 최재붕 성균관대 기계공학과 교수는 “반도체 부문은 예외가 될 수 있다”고 덧붙였다.

삼성 노동조합에 따르면 회사의 수익을 공유할 때 형평성이 부족해 동료와 직원들 사이의 치열한 경쟁이 촉발됐다.

건설사인 삼성엔지니어링 노동조합이 가장 늦게 파업을 예고했다. 이는 올해 초 삼성전자, 2021년 삼성디스플레이 등 다른 삼성 노조의 파업 위협에 이은 것이다. 이 그룹은 2020년부터 노조 설립을 인정하기 시작했지만 아직까지 직원 파업은 없었다.

삼성엔지니어링과 노조의 현재 행진은 재벌의 하향식 의사결정 문화가 약 ​​10년 동안 회사에 어떻게 파급효과를 가져왔고, 삼성그룹의 캐쉬카우를 흑양으로 만들었는지를 보여준다.

새로운 리더십 아래 2010년부터 비화학 엔지니어링 프로젝트에서 치열한 입찰을 통해 공격적으로 추진한 후 일부 건설 프로젝트는 중동에서 수익성이 없는 것으로 판명되었습니다. 이로 인해 2013년 이후 수차례 연 1조원 이상의 영업적자를 내고 10년 만에 처음으로 적자를 냈다.

10년이 지난 지금, 전체 직원의 약 10%를 차지하는 500명 규모의 삼성엔지니어링 노조는 막대한 손실을 만회하면서 이제 회사에 국내 경쟁자들과 같은 수준의 임금 정상화를 요구하고 있다.

삼성엔지니어링은 높은 급여를 받는 직원과 임원에도 불구하고 채용이 느려지고 이미 두뇌 유출을 겪고 있는 삼성 계열사 중 하나입니다.

상장사 연말에 따르면 삼성엔지니어링·삼성물산·삼성SDS는 2021년 기준 임직원 평균 연봉이 1억원 이상으로 점진적으로 인상되었음에도 불구하고 2019년부터 직원 수가 점차 감소하고 있다. 국책 싱크탱크 한국경제연구원이 집계한 재무제표.

이 현상은 삼성과 같은 한국 대기업을 시험에 들게 합니다. 인플레이션 압력과 인재 부족으로 인한 급여 인상의 이중 타격입니다.

김용춘 KERI 연구원은 “인재 전쟁 속에서 한국의 빠른 급여 인상으로 한국 기업들이 압박을 받을 수 있다”고 말했다.

김 연구원은 “임금이 고정적이고 경기 침체로 인한 변화에 저항하기 때문에 기업이 역풍에 직면했을 때 직원을 유지하는 대신 구조 조정을 실시해야 할 수도 있다”고 덧붙였다.

(consnow@heraldcorp.com)

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